В СРО «Народный дом» Тюменской области уверены: «Будущее реформы ЖКХ - за предприятиями, объединенными в саморегулируемые организации»

Саморегулируемые организации, призванные контролировать деятельность управляющих компаний, активно создаются по всей стране. Появившаяся в 2010 году в Тюменской области саморегулируемая организация «Народный дом» за достаточно небольшой срок своего существования успела добиться немалых результатов для обеспечения комфортного проживания своих жильцов.

Что же удалось сделать саморегулируемой организации из Тюменской области за время своего существования?

Управляющие компании обязаны раскрывать всю информацию о своей деятельности, и сайт «Народного дома» www.narod-dom.ru был выбран УК, входящими в СРО, как официальный источник по раскрытию информации. И теперь любой житель юга области через наш сайт может познакомиться с отчетом о деятельности компании, тарифами на услуги ЖКХ и т. д. В неделю сайт посещает около 200-300 человек. Основная задача портала сегодня — наладить обратную связь с населением, для этого есть специальная кнопка «Добро пожаловаться». Заходя на эту страничку, собственники жилья могут оставить свои пожелания, сообщить о недостатках в работе УК, выдвинуть свои предложения. Зная мнение граждан, мы будем быстрее реагировать на их проблемы.

В «Народном доме» понимают – наличие высококвалифицированных специалистов в сфере ЖКХ – одна из составляющих успешной работы всей отрасли. И в тюменском СРО повышению квалификации сотрудников УК уделяют большое внимание.

Задачей СРО по обучению кадров на 2011 год является ни много ни мало создание целой кафедры ЖКХ на базе Нефтегазового университета. Цель — подготовка квалифицированных кадров для отрасли.

Кроме создания кузницы кадров жилищно-коммунального хозяйства, СРО «Народный дом» занимается и юридической составляющей  работы управляющих компаний. Сейчас организация разрабатывает стандарты деятельности управляющих компаний, которые обязаны соблюдать члены саморегулируемой организации. Они охватывают все стороны деятельности УК: взаимодействие с собственниками жилья, ресурсоснабжающими организациями, органами власти и т. д. Юристы организации уже сформировали законодательную базу, которая послужит основой для написания стандартов. Начиная с апреля, планируется принимать по одному стандарту в квартал.

Еще один из важных вопросов, которые решают в тюменской СРО – это работа с должниками.

Одной из приоритетных задач СРО в 2010 году было заключение договоров с поставщиками ресурсов. Организации удалось отстоять интересы собственников жилья по большинству принципиальных положений договора, касающихся порядка перерасчета и качества предоставляемых коммунальных услуг.

Еще одним важным направлением деятельности «Народного дома» стала реализация проекта по энергосбережению и энергоэффективности.

Кроме того, в этом году СРО начнет проводить электронную паспортизацию домов. На каждый дом будет заведен в электронном виде паспорт с информацией о его площади, количестве квартир, времени постройки, состоянии коммуникаций, сведениях о капремонте и мероприятиях по энергосбережению. Такая необходимость вызвана тем, что в большинстве управляющих организаций отсутствует техническая документация на старые дома, а заказать дорогостоящую услугу в БТИ за счет собственников жилья УК порой не могут себе позволить.

Еще одна из задумок «Народного дома» - так называемые электронные маркеры для дворников и сантехников. Это специальный прибор, который крепится как бейджик к спецодежде работников и позволяет дистанционно контролировать его местонахождение.

Кстати, планируют в СРО выпускать и собственную газету, рассчитанную на широкий круг читателей – собственников жилья, специалистов отрасли, представителей контролирующих организаций. В издании будет размещаться оперативная информация об изменениях в законодательстве, ходе реформы ЖКХ, планах и мероприятиях партнерства.

Источник: Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ