24 августа в конференц-зале Алтайской ТПП состоялся семинар, посвященный эффективным методам и приемам работы с возражениями в переговорном процессе.
Приветственным словом семинар открыла директор департамента партнерских отношений АТПП Ксения Пушакова. Она отметила актуальность темы семинара, указав на необходимость постоянного профессионального роста как для начинающих менеджеров, так и для руководителей отделов продаж. С целью содействия постоянному профессиональному развитию сотрудников организаций-членов Палаты Алтайская ТПП регулярно проводит семинары и тренинги.
В качестве спикера выступила сертифицированный бизнес-тренер по международным стандартам, коуч по стандартам ICF, практический психолог, преподаватель курса по переговорам в рамках «Губернаторской программы» (2015 г.), эксперт управленческого форума «Алтай. Точки Роста» (2015 г.), автор статей в журнале «Менеджмент сегодня», соведущая еженедельной программы «Полезное радио. Работа» (радио «Комсомольская правда» 2016-2017 гг.) Ольга Ларина.
Тема тренинга была выбрана не случайно, поскольку возражения – это ключевой момент практически в любой сделке. Тренер обратила внимание участников на то, каким образом можно выявить возражение, как отличить возражение по существу от сопротивления или негативных эмоций партнера. В ходе тренинга участники познакомились с основными видами возражений и научились на них отвечать.
По завершении семинара-тренинга Ольга Ларина поделилась впечатлениями от группы: «Мне всегда нравится работать с аудиторией Алтайской торгово-промышленной палаты. На тренинги приходят действительно заинтересованные люди. Они активно делятся своим профессиональным опытом с коллегами, что указывает на высокий уровень компетентности и открытость. Группа работала с большой отдачей, участники задавали вопросы, чувствовалась их готовность обучаться. Для меня, как для тренера, это очень важный аспект в процессе обучения».
Алтайская ТПП
Фотогалерея
