Начальник управления экспертизы Южно-Уральской ТПП Татьяна Вдовина приняла участие в прошедшем в Законодательном Собрании Челябинской области заседании круглого стола, посвященном вопросам правовой защиты участников долевого строительства в связи с выявлением недостатков в отношении передаваемых помещений.
По словам первого заместителя председателя Законодательного Собрания Челябинской области и главы Комитета по строительной политике областного Союза промышленников и предпринимателей Юрия Карликанова, в региональный парламент обратились застройщики с просьбой помочь в решении проблемы, связанной с массовыми обращениями дольщиков в суд с исками о защите прав потребителей. Покупатели, приобретя жилье по договору долевого строительства, требуют возмещения расходов на устранение недостатков, допущенных при проведении отделочных работ. Выплачивая требуемые компенсации, застройщики выводят деньги из оборота, а это представляет реальную опасность другим дольщикам попасть в категорию «обманутых».
Как сообщил председатель правления ССК Урала и Сибири Александр Воробьев, подобные недостатки в отделке присутствуют, но не препятствуют использованию жилого помещения. Большинство застройщиков готово за свой счет устранять недостатки, однако собственники квартир на такой вариант не соглашаются, ссылаясь на рекомендации юристов и требуя денежной компенсации. Суд встает на сторону потребителя. «Причем, средняя сумма компенсации составляет 100-150 тысяч рублей, а при затягивании рассмотрения дела со стороны потребителя, размер выплаты достигает более полумиллиона рублей. В прошлом году только по одной строительной компании было подано 580 исков, а за пять месяцев текущего года уже 380. В условиях массового потребительского экстремизма строительную отрасль может постигнуть коллапс», – сообщил Александр Воробьев. Он также отметил, что суд не принимает доводы застройщиков, считая их заинтересованной стороной, при этом учитывает мнение экспертов с сомнительными компетенциями, которые проводят строительно-техническую экспертизу.
Между тем, представитель экспертного сообщества, начальник управления экспертизы Южно-Уральской ТПП Татьяна Вдовина заметила, что «никакого экстремизма не было бы, если бы строители выполняли работы качественно». При этом она согласилась, что экспертизу недостатков для принятия объективного судебного решении должны выполнять квалифицированные эксперты.
Представители судебной власти дали рекомендации застройщикам, как защитить свою позицию в суде. «Ответчики должны использовать свои права по отводу экспертов, а также пользоваться возможностью обжалования любых судебных актов, в том числе определений по назначению экспертов. При этом возможно задействовать инстанции трех уровней: первой, апелляционной и кассационной. Это касается всех судебных актов, с которыми не согласны застройщики. Если их в первой инстанции не услышали, например, по кандидатуре эксперта, то есть возможность обжалования», – сказал председатель Челябинского областного суда Вячеслав Малашковец.
Заместитель председателя Челябинского областного суда Елена Амброськина в свою очередь заметила, если застройщик признает претензии покупателя обоснованными в какой-то части, то ему ничего не мешает в добровольном порядке эти требования удовлетворить, тем более, что строительные компании заявляют о своей открытости к диалогу и готовности устранять недостатки за свой счет. Данное удовлетворение приостановит начисление неустойки и штрафов, которые применяются по закону «О защите прав потребителей». Неустойка составляет 1 процент в день от заявленной суммы, а сумма штрафа 50 процентов от размера возмещения.
«В сложившейся ситуации в большинстве случаев виноваты сами застройщики, а покупатели имеют право на все виды защиты, полагающиеся им по закону, включая выплаты компенсаций за некачественное жилье. При этом застройщикам нужно брать инициативу в свои руки и разработать механизмы оперативной обратной связи с владельцами квартир по выявлению и устранению недостатков строительных работ. Например, перед заселением выдавать собственникам жилья памятку с контактами, куда им следует обратиться при выявлении дефектов. Данные недостатки должна оценивать специальная комиссия, в которую будут входить и эксперты от строительных СРО. После фиксации недостатков, застройщик должен устранять их в разумные сроки – в течение 1-1,5 месяцев. Это, конечно, тоже затраты, но несравнимые с теми суммами, которые суд присуждает выплатить потребителям за нарушения их прав. При реализации такого механизма, уверен, что количество претензий быстро снизится», – высказал свое мнение Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Челябинской области Александр Гончаров.
В итоге участники круглого стола решили разработать и предложить на рассмотрение депутатам Госдумы РФ законодательные поправки, предусматривающие досудебное урегулирование вопросов по качеству строительных работ. Помимо этого застройщикам рекомендовано усилить качество отделочных работ, а также внести в типовые договоры перечень конкретных недостатков, при выявлении которых дольщику можно требовать соразмерного уменьшения покупной цены квартиры.
Пресс-служба Южно-Уральской ТПП
