В региональном конкурсе «Лучшие товары Дона-2010», который пройдет в рамках Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России», появится новая номинация. В ней примут участие все частные клиники донской столицы. Ростовская область – это первый и пока единственный регион России, который будет оценивать качество медицинских услуг. Инициатор нововведения – Торгово-промышленная палата Ростовской области.
В этом году состоится 13-й по счету конкурс «Лучшие товары Дона». Однако чертова дюжина станет счастливым числом для Ростовских предпринимателей – медиков. Лучшие из них войдут в список победителей регионального конкурса.
«Это будет своего рода эксперимент, который позволит в дальнейшем распространить опыт Ростовской области на всю Россию, - рассказывает председатель комитета по социальной политике Торгово-промышленной палаты Ростовской области Андрей Забелев. - Я уверен, что в следующем году в номинации захотят принять участие и государственные медицинские учреждения. Сегодня проще раскрыть информацию частным клиникам, которые работают в обстановке жесткой конкуренции. Однако мы столкнулись с тем, что и частные медицинские учреждения с опаской относятся к тому, кто и на каких условиях будет оценивать качество их работы».
На последнем заседании комитета по социальной политике Торгово-промышленной палаты Ростовской области были названы члены специального жюри, которые войдут в состав основной комиссии по проведению итогов конкурса «Лучшие товары Дона». Было принято решение, привлечь для судейства в новой номинации экспертов в области здравоохранения, в том числе и главного врача МЛПУЗ №3 Евгению Приз. Жюри предстоит выполнить нелегкую задачу, а именно – объективно и всесторонне изучить работу всех частных медицинских клиник Ростова-на-Дону. Причем во внимание будет принято как наличие специализированного оборудования и структурных подразделений, обеспечивающих работу полного цикла, так и профессионализм медицинского персонала, работающего в клиниках. Большую роль при принятии окончательного решения сыграет мнение пациентов. Уже разработана анкета, которая будет выдаваться клиентам клиник в регистратуре. Анкетирование носит анонимный характер и учитывает весь спектр оказываемых услуг. Такой пристальный взгляд со стороны коллег позволит руководителям по-новому взглянуть на свою работу. По мнению Андрея Забелева, участие в конкурсе – это неоценимый опыт работы в условиях жесткой конкуренции.
ТПП Ростовской области
